当很多银行还在对公司业务“内卷”时，上海华瑞银行早已走出了一条独具特色的“零售驱动”之路。截至2024年末，该行贷款和垫款总额为364.08亿元，其中个人贷款余额高达308.29亿元，占贷款总额的比例接近85% 。这一结构在民营银行中极具辨识度，也彰显了其深耕普罗大众消费金融的决心。
在零售端，华瑞银行精准卡位“航旅”生态圈，其拳头产品“航旅贷”、“先飞后付”等不仅满足了大众出行消费需求，更通过场景化的服务增强了用户粘性 。这种依托互联网平台、聚焦特定场景的打法，让这家地处上海的区域性银行突破了物理网点的限制，实现了规模化获客。
如果说零售业务是增长的“引擎”，那么普惠金融则是这家银行的“底色”。2026年初，一则温暖的新闻让华瑞银行的普惠形象更加鲜活。在上海徐汇区武康路，一家名为“弄堂老味道”的本帮小吃店在春节前迎来了生意旺季。为了抓住节日经济，店主计划推出“年夜饭预制套餐”，却面临资金周转的压力。了解到这一情况后，华瑞银行迅速为其提供了临时信贷额度提额服务 。这笔资金不仅让小店备足了优质食材，还聘请了老师傅现场制作，让传统老味道飘香春节市场。
这只是华瑞银行深耕普惠小微的一个缩影。该行通过深入上海的街头巷尾，针对小微客户“短、频、急”的资金需求，打造了像“瑞诚贷”这样的特色产品，利用数字化技术实现“线上申请、快速审批”，让数据多跑路，让客户少跑腿 。
凭借在普惠金融领域的突出贡献，在2025第七届上海普惠金融论坛上，上海华瑞银行一举摘得“普惠金融数字创新奖” 。截至2025年末，该行普惠金融贷款已服务超3万户市场主体，全年累计放款近百亿元 。从武康路小店的烟火气，到数字化风控的硬科技，华瑞银行用实打实的数据证明了：服务小微同样可以做出大文章，数字化正是普惠金融可持续发展的关键钥匙。
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